常见问题

问：找项目最常见的30个问题？

答： 最近，我刊不断接到加盟商的投诉，说他们的盟主诚信度不高，对加盟商服务不到位等等。为规范商业特许经营行为，保护受许人的合法权益，我刊特制定此问卷，对全国各地的盟主进行一次大调查，共提出30个常见的不诚信问题，了解了这30个问题，您的加盟风险将降低很多。我们将此问卷制作3000份，以书面或电子邮件的形式分发到全国不同行业的加盟店里，调查盟主的诚信度问题，调查结果将在适当的时候在本刊上公布。没有收到调查表的连锁店，看到我们这则信息后，请将信息及时反馈给我们。
1、盟主有自己的商标、商号、经营模式等经营资源吗？只是抄袭别人的经营手册？或者只是出售概念而已？
2、盟主收取加盟费和保证金了吗，分别是多少？使用费收取了吗，是多少？
3、盟主是否没有按照合同约定，将特许经营权在同一地段直接授予多个被特许人，造成相互恶性竞争；或者口头承诺将一定区域内的独家特许经营权授予被特许人，而事实上将特许经营权再授予其他多个申请人？
4、盟主是否假借特许经营的名义，从事非法传销活动或变相推销自己的产品，而且价格比市场价还高？
5、盟主是否以特许经营方式从事市场垄断的商业活动？
6、盟主是否是依法设立的企业或者其他经济组织？
7、盟主具备向被特许人提供长期经营指导和培训服务的能力吗？能提供开展特许经营所必需的销售、业务或者技术上的指导吗?
8、盟主在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店，或者由其子公司、控股公司建立的直营店吗？
9、如果需盟主提供货物供应的特许经营，盟主有稳定的、能够保证品质的货物供应系统，并能提供相关的服务吗?
10、盟主是否具有良好信誉，有没有以特许经营方式从事欺诈活动的记录？
11、为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，盟主是否按照合同约定经常对被特许人的经营活动进行监督？还是只要收取加盟费后一切都不再过问，如同陌路人？
12、是否按照《特许经营管理办法》的有关规定及时披露信息，披露的信息和经营过程中的相一致吗？夸大的多吗?
13、除专卖商品及为保证特许经营品质必须由盟主或者盟主指定的供应商提供的货物外，盟主不得强行要求被特许人接受其货物供应，但可以规定货物应当达到的质量标准，或提出若干供应商供被特许人选择，还是一种强卖行为?
14、盟主对其指定供应商的产品质量承担保证责任了吗？
15、盟主按照合同约定有促销及广告宣传吗？
16、保证金是否按期返还或借各种理由乱扣乱罚？
17、盟主是否看见被特许人的生意红火就随便找个理由单方面终止或无故解除合同了？
18、特许经营合同期满后，盟主和被特许人根据公平合理的原则，顺利续约了吗？
19、盟主是否注册近似的文字、近似的标志开展相同或类似的商品或服务与加盟商抢生意？
20、盟主真实地告诉被特许人其加盟店的数量、分布地点、经营情况以及特许经营网点投资预算表了吗？
21、盟主真实地告诉被特许人解除特许经营合同的加盟店数吗？
22、盟主最近五年内所有涉及诉讼的情况告诉过被特许人吗？
23、盟主告诉过法定代表人及其他主要负责人的基本情况及是否受过刑事处罚，是否曾对企业的破产负有个人责任吗？
24、由于盟主的信息披露不充分、提供虚假信息致使被特许人遭受经济损失的，盟主承担赔偿责任了吗？
25、盟主是否在宣传、促销、出售特许经营权时，广告宣传的内容不准确、不真实、不合法，具有遗漏重要事实和误导的陈述？
26、盟主的广告宣传材料中直接或者间接含有盟主的经营收入或者收益的记录、数字或者其他有关资料，不够真实？
27、盟主是否用误导、欺骗、导致混淆的方式模仿他人商标、广告画面及用语或者其他辨识标记？
28、其他有关资料，是否真实？在特许经营推广活动中，是否人为夸大特许经营所带来的利益或者有意隐瞒特许经营客观上可能出现的影响他人利益的情况？
29、盟主是否每年1月将上一年度签订的特许经营合同的情况报其所在地商务主管部门和被特许人所在地商务主管部门备案？
30、外资盟主以特许经营方式从事商业活动的，是否向原审批部门提出申请增加“特许经营方式从事商业活动”的经营范围？

问：订阅连锁与特许杂志常见的问题？

翻阅连锁历史、分享连锁经验，连锁人士必备的宝典和辞书
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问：在哪里可以买到或者阅读到《连锁与特许》杂志？

答：在北京、上海、广州、深圳、郑州的涉外酒店、机场及高档休闲场所看到。零售价每本10元人民币。

问：如何订阅《连锁与特许》杂志？

答：国内读者可以在邮局，最好直接通过编辑部办理邮购手续，这样可以及时收到杂志。通过邮局会慢一点。全年12期120元人民币，国际刊号 ISSN1007-1199
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港澳台及海外读者可在www.3216.com网站的主页栏找到订阅导航条，点击“国外读者订阅连结”，下载订阅表格，填妥后传真或邮寄给我们。

问：如何免费索阅《连锁与特许》杂志？

《连锁与特许》月刊提供免费索阅服务。您可以通过在线填写免费索阅表格申请这项服务。请确认回答所有的问题后提交，我们都会通过专门的客户服务部门来审核您的申请。出版人保留最后决定权，只有合格读者才能收到杂志。

问：是否先给读者免费，然後让他们付费？

答：不是。免费订阅只给予合乎赠阅资格的读者。付费订阅可给其他读者一个选择。

问：递交免费订阅申请後就一定收到杂志吗？

答：不一定。我们只把填写完整的免费订阅表格进行资格审核。经甄选合格的读者才会获得赠阅。

问：是否多填表格就会增加被选中的机会？

答：否。重复申请只会延误处理。

问：审核通过後多久可以收到杂志？

答：2个月左右，惟结果要视乎当时的申请情况。

问：免费订阅可获赠多少期？

答：基本赠阅12期(每月一期)。

问：我是否需要每月都填交免费订阅表以确保我持续收到杂志？

答：不需要。若您已是我们的免费订户，我们会在适当的时候通过信函、电邮或电话通知您进行续订及作资格重审，届时只要您立即回应，便可继续收到杂志。

问：为什么有时收不到杂志？

答：我们每月必定把杂志寄出。收不到它的原因很多，如邮误，杂志被同事误拿，没有及时通知我们更改地址等。

问：如何通知更改邮寄地址或其他资料呢？

答：填写杂志内的免费订阅表格，把"更改读者资料＂，传真或邮寄给我们。

问：我想持续收到杂志。我需要每月都填免费索阅表吗？

不需要。我们会在适当的时候提醒您做资格重审。

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